Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome e e-mail informados na criação da conta.
• Conteúdo das consultas: o texto colado, a descrição escrita e as capturas de tela enviadas.
• Dados de uso: histórico de consultas, saldo de pontos e compras realizadas.

2. Como usamos esses dados

• Gerar a análise educativa solicitada por você.
• Manter seu histórico e o controle de pontos na sua conta.
• Melhorar o conteúdo preventivo publicado no site, sem identificar pessoas.

3. Capturas de tela

• Aceitamos apenas PNG, JPG e WEBP. A imagem é redimensionada e regravada no seu próprio aparelho antes do envio, o que remove metadados como localização e modelo do celular.
• Você revisa a imagem antes de enviar e pode cobrir com tarjas qualquer dado sensível. A versão original nunca sai do seu aparelho: enviamos apenas a versão que você confirmou.
• A imagem confirmada é guardada em área privada, sem link público, por até 7 dias e depois excluída automaticamente. Você pode excluí-la imediatamente na tela do resultado.
• A imagem não é exibida para administradores comuns. Qualquer acesso excepcional é restrito, justificado e registrado em auditoria.
• Guardamos também informações técnicas da imagem (impressão digital do arquivo, tamanho, dimensões e data prevista de exclusão) para auditoria e suporte.

4. Compartilhamento

• O conteúdo enviado para análise, incluindo capturas de tela, é processado por modelos de inteligência artificial da OpenAI, fornecedor externo que atua como operador desses dados.
• O envio é feito apenas para gerar a sua análise e não é usado para treinar modelos.
• Usamos provedores de infraestrutura e de pagamento para operar o serviço.
• Não vendemos dados pessoais nem os cedemos para publicidade.

5. Retenção e exclusão

• Guardamos as consultas enquanto sua conta existir, para que você possa consultá-las.
• As capturas de tela têm retenção menor: até 7 dias, com exclusão imediata a pedido seu.
• Você pode pedir a exclusão de consultas específicas ou da conta inteira.
• Alguns registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação.

6. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento e solicitar a portabilidade dos seus dados.

7. Segurança

• Acesso restrito ao conteúdo das consultas dentro da equipe.
• Recomendamos ocultar CPF, senhas, códigos e dados bancários antes de enviar qualquer captura.
• A máscara automática de dados não existe como promessa: a revisão visual é sua, e nenhuma ferramenta encontra tudo.

8. Mapa dos dados que guardamos

A base legal de cada tratamento está em análise jurídica. [Conteúdo provisório — revisão pendente]

9. Baixar ou apagar seus dados

Com a conta aberta, você baixa uma cópia completa dos seus dados e pede a exclusão da conta em Painel → Configurações e privacidade. Registros de pagamento exigidos por lei são mantidos sem nenhuma informação que identifique você.

Suas consultas não são usadas para treinar modelos próprios. Enviamos à inteligência artificial apenas o texto ou a imagem da mensagem analisada.

10. Como falar sobre seus dados

Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser feitos pela página de contato. O canal oficial de atendimento será publicado aqui. [Conteúdo provisório — revisão pendente]